Gestor de Operações - Alojamento LocalEstamos a Crescer e Queremos que Cresças Connosco! Se és apaixonado por turismo, gostas de recomendar as melhores atrações do nosso país e tens vontade de fazer parte de uma empresa que valoriza cada colaborador, esta oportunidade é para ti! Somos uma empresa em fase de investimento e expansão, e estamos à procura de um Gestor de Operações dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa.O que Vais Fazer: Coordenação de Reservas : Garantir que os nossos calendários estão sempre atualizados e as reservas organizadas. Comunicação com Clientes : Ser o ponto de contacto principal para os nossos hóspedes, desde o primeiro contacto até ao final da sua estadia, garantindo que têm uma experiência incrível. Resolução de Problemas : Resolver qualquer situação que surja com rapidez e eficácia, assegurando a satisfação total dos hóspedes. Supervisão de Limpeza e Preparação : Organizar e garantir que os nossos apartamentos estão impecáveis e prontos para cada nova chegada. Manutenção : Coordenar a equipa de manutenção para assegurar que tudo está a funcionar perfeitamente. Gestão de Stock e Fornecedores : Controlar stocks e gerir as relações com fornecedores, para que os apartamentos estejam sempre bem equipados. Cumprimento Legal : Manter toda a documentação em ordem e garantir que cumprimos todas as obrigações legais. Estratégias de Marketing Online : Desenvolver ideias criativas para melhorar as nossas avaliações e visibilidade online. Otimização de Processos : Identificar formas de melhorar a eficiência dos nossos processos. Cross-Selling : Identificar e promover serviços adicionais aos hóspedes, como transfers, tours, experiências locais e rent-a-car, recebendo uma % de todas as vendas.O que Procuramos: Experiência : Entre 1 e 2 anos em cargos similares na área de hotelaria. Idiomas : Inglês fluente, tanto escrito como falado (conhecimento de outros idiomas é uma vantagem). Mobilidade : Carta de condução e capacidade deconduzir motociclos(obrigatório). Conhecimento do Mercado : Entendimento do mercado de Alojamento Local. Atitude Positiva : Vontade de aprender, crescer e contribuir para o sucesso da equipa. Disponibilidade : Horário de trabalho das 9h às 18h, com folgas durante a semana.Porquê Trabalhar Connosco? Crescimento e Oportunidades : Estamos numa fase de crescimento, o que significa que há muitas oportunidades dentro da empresa. Valorizamos os nossos colaboradores e oferecemos prémios de produtividade, revisão salarial anual e a possibilidade de fazer parte de uma equipa em expansão. Equilíbrio Trabalho-Vida : Valorizamos o teu tempo! Cumprimos rigorosamente o horário de trabalho das 9h às 18h. Nada de horas extra, queremos que tenhas tempo para ti! Ambiente de Trabalho : Trabalha numa equipa jovem e dinâmica, onde cada opinião conta e o teu esforço é reconhecido.