Procuras um novo desafio profissional e estás interessado em trabalhar num ambiente de contact center multicultural?A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio Agentes de Reservas (m/f).Localização:Avenida da Liberdade, LisboaHorário:Turnos rotativos entre as 07h e as 23hFunçõesAtrair e atender todas as chamadas recebidas/emails/chat/outros canais, de clientes diretos, empresas, operadores e agências de viagens, de forma eficiente;Responder a pedidos de reservas individuais e pedidos de informações;Inserção e gestão de reservas no sistema informático;Cumprimento dos procedimentos internos de serviço e fidelização de clientes;Colaborar no aumento de vendas e na promoção dos hotéis e respetivos produtos/serviços;Focar-se no cliente, antecipar os seus desejos e superar as suas expectativas de acordo com os nossos standards de qualidade.RequisitosFluente em Inglês + Italiano – (Fator Eliminatório);Disponibilidade de trabalhar por turnos rotativos, das 07h às 23h;Boa dicção e fluência verbal;Rigor e perseverança;Foco no cliente;Deve atender às condições para trabalhar em Portugal (título de residência válido; NIF; NISS, etc).CondiçõesFormação;Contrato de trabalho;Vencimento atrativo;Se tens interesse em trabalhar connosco, envia-nos o teu currículo. Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.A Vertente Humana irá tratar os teus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderás consultar a nossa política de privacidade no nosso site.#J-18808-Ljbffr