?? Descripción del Puesto
Konecta
es una empresa multinacional especializada en
Business Process Outsourcing (BPO)
, orientada a la calidad, la excelencia y la innovación, con un fuerte compromiso con las personas y la sociedad.
Estamos buscando un/a
Agente de Atención al Cliente
para integrarse en un proyecto dinámico en Lisboa. Este/a profesional será responsable de brindar soporte y acompañamiento a los clientes, garantizando una experiencia positiva y de calidad en cada interacción.
Si te gusta ayudar a las personas, comunicarte y marcar la diferencia en el día a día... ¡esta oportunidad es para ti! ??
?? Responsabilidades
Atender y gestionar contactos de clientes a través de diferentes canales
Resolver consultas, incidencias y solicitudes de forma clara y eficaz
Garantizar una atención orientada a la satisfacción del cliente
Registrar y actualizar la información en los sistemas internos
Cumplir con los procedimientos, estándares de calidad y objetivos del proyecto
?? Perfil Buscado
Experiencia previa en atención al cliente o contact center (valorable)
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas
Espíritu de equipo y actitud proactiva
?? Lo que ofrecemos
Integración en un proyecto sólido y estable
Formación inicial y continua
?? Salario competitivo + ??? tarjeta de comida + ??? beneficios comerciales
Oportunidades reales de crecimiento profesional
??
Únete a un equipo donde tu trabajo importa, tu esfuerzo es valorado y cada día trae nuevos retos.
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