Técnico de Helpdesk (M/F/D) | Indústria | PresencialA Experis, encontra-se a recrutar para integração direta num grupo industrial de referência europeu.Estamos a recrutar um/a Técnico/a de Helpdesk (M/F/D) para integrar a equipa interna de IT, com responsabilidade no suporte tecnológico às várias áreas da organização.Principais ResponsabilidadesConfiguração e suporte a computadores, equipamentos IT e telecomunicaçõesSuporte técnico de 1.o nível e resolução de incidentesPreparação, substituição e recolha de equipamentosGestão e atualização de inventário de ITNormalização de setups de postos de trabalhoContacto com parceiros de 2.o nível e acompanhamento de ticketsIdentificação de oportunidades de melhoria em processos e equipamentosRequisitosLicenciatura em Engenharia Informática, Informática de Gestão ou área similar - Obrigatório1 a 3 anos de experiência em funções similaresBons conhecimentos de Windows (instalação, configuração e troubleshooting)Conhecimentos de hardware (PCs, periféricos, impressoras)Conhecimentos de Office 365 (utilização e administração básica)Noções de SQL (consultas simples)Noções de VMware e segurança informática (valorizado)Forte capacidade de comunicação e orientação para o utilizadorLocalização: Grijó, Vila Nova de Gaia - Modelo 100% presencial