WONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connosco!Procuramos um Técnico de Suporte Informático(m/f) para integrar a nossa equipa de field service IT em Lisboa, Porto e Entroncamento, garantindo suporte eficiente aos utilizadores e operação contínua dos postos de trabalho.ResponsabilidadesSuporte de 1a e 2a linha em Windows e Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive, SharePoint)Gestão de contas de utilizador (Active Directory / Azure AD): criação, bloqueio, reset de passwords e gestão de gruposInstalação, configuração e manutenção de hardware (laptops, desktops, monitores e periféricos)Diagnóstico e substituição de componentes de hardwareOnboarding de novos colaboradores, incluindo preparação e entrega de kits informáticosConfiguração e resolução de problemas de conectividade (VPN, Wi-Fi, LAN)Intervenção presencial e remota junto dos utilizadores, garantindo resolução eficaz de incidênciasLocalização:Lisboa, Porto ou Entroncamento (presencial)Horário:segunda a sexta-feira, 9h-18hRequisitosFormação superior ou técnica em área relevanteExperiência em suporte informático ou funções similaresConhecimentos sólidos de Windows, Active Directory/Azure AD, hardware e redes (TCP/IP, DNS, DHCP)Bom nível de comunicação e capacidade de relacionamento com utilizadoresVantagensAcompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreiraRemuneração ajustada à experiênciaWonder4You – Programa de benefícios exclusivos#J-18808-Ljbffr