Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group
Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.
Para reforçar a nossa equipa de Recepção, no Grande Real Villa Itália Hotel & Spa, em Cascais, estamos a recrutar um/a Recepcionista de 1ª.
O que te espera nesta função:
* Realizar ou colaborar na receção e acolhimento de clientes;
* Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;
* Realizar o atendimento telefónico de clientes;
* Efetuar o Check-In e Check-Out de clientes;
* Utilizar o software Opera nos diferentes processos de Front-Office;
* Controlo diário das operações realizadas;
* Fecho do dia e faturação.
O que valorizamos em ti:
* Experiência em funções semelhantes;
* Habilitações mínimas para a função;
* Conhecimentos de Informática na ótica de utilizador;
* Conhecimentos do software Opera (preferencial);
* Domínio da língua inglesa (fator eliminatório);
* Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa;
* Facilidade de relacionamento interpessoal;
* Dinamismo, Organização e Proatividade;
* Orientação para o cliente;
* Disponibilidade Imediata.
O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa:
* Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
* Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços
* Tarifa Team
* Tarifa friends & family
* Dia de aniversário
* Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual
* Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado
* Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa
ENVIA-NOS O TEU CV
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Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, Carnaxide.
Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
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Tipo de oferta: Integral/Full-time