Estamos a recrutar um Técnico de Field Service para integrar a nossa equipa e assegurar o suporte técnico presencial aos utilizadores, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços de IT.
Principais Responsabilidades
* Prestar atendimento técnico presencial aos utilizadores
* Instalar, configurar e efetuar manutenção de desktops, portáteis e impressoras
* Instalar e configurar sistemas operativos Windows
* Instalar, configurar e prestar suporte a Microsoft 365
* Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software
* Apoiar na configuração básica de rede (switches, cablagem, entre outros)
* Registar e manter atualizados os pedidos na plataforma ITSM
Requisitos
* Curso Técnico em Informática com equivalência ao 12.º ano
* Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico presencial a utilizadores avançados
* Conhecimentos em manutenção de hardware
* Conhecimentos de sistemas operativos Windows, macOS, iOS e Android
* Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
* Conhecimentos de armazenamento de dados em rede (NAS)
Competências Comportamentais
* Boa capacidade de comunicação
* Bom relacionamento interpessoal
* Organização
* Proatividade
* Foco na resolução de problemas
Línguas
* Português
* Inglês
Se procuras um novo desafio profissional e pretendes integrar uma equipa dinâmica e orientada para a excelência, envia a tua candidatura.