Olá! Acredita que encontrou esta oportunidade por acaso? Nós, na Nimber, não acreditamos em acaso. Chamou sua atenção? Ótimo. Continue a ler... Nós somos a Nimber, e não estamos apenas a preencher vagas; estamos a construir uma equipe pronta para transformar as coisas. Se está preparado para reescrever as regras e causar um impacto real, este é o seu momento. Junte-se a nós e vamos colocar o futuro onde ele pertence: nas mãos de pessoas apaixonados. Mas o que significa Nimber? Na matemática e na teoria dos jogos, são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E o que realmente queremos é agregar valor aos projetos dos nossos clientes. Descrição da Vaga Estamos à procura de um profissional altamente qualificado para atuar como Suporte de Terceira Linha. O candidato ideal deve ter sólida experiência na resolução de incidentes complexos, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos serviços de IT. Esta posição exige um profundo conhecimento em redes, infraestrutura Microsoft e ambientes em cloud (Azure), além de habilidades técnicas avançadas para lidar com problemas críticos e escalados. Responsabilidades Atuar na análise e resolução de incidentes e problemas críticos escalados pelo suporte de segunda linha. Gerenciar e solucionar problemas em ambientes Microsoft, incluindo farms, VMs, gateways e brokers. Administrar e monitorar certificados digitais e listas de revogação de certificados (CRLs). Garantir a estabilidade e segurança da infraestrutura de TI, identificando e mitigando riscos. Trabalhar em conjunto com equipes de engenharia e arquitetura de TI para aprimorar continuamente a infraestrutura. Participar de projetos estratégicos de otimização e modernização de ambientes Microsoft e Azure. Realizar análise de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas para evitar recorrência de problemas. Documentar processos, soluções e boas práticas para disseminação do conhecimento técnico. Requisitos Pelo menos 5 anos de experiência atuando com suporte de terceira linha. Sólidos conhecimentos em redes e protocolos TCP/IP. Experiência avançada em ambientes Microsoft, incluindo servidores Windows, farms, VMs, gateways e brokers. Experiência com administração e troubleshooting em ambientes Azure. Conhecimento em gerenciamento de certificados digitais e CRLs. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas complexos de infraestrutura e redes. Perfil analítico, proativo e orientado para resolução de problemas. Excelente comunicação e habilidade para interagir com diferentes equipes técnicas. Esta é a nossa estratégia vencedora, construída com base nos princípios fundamentais de imparcialidade, independência e justiça na Nimber. Só falta uma coisa: você! Pronto para juntar-se a nós e ter sucesso? Se está cansado de sentir-se apenas mais um número, envie-nos a sua candidatura e torne-se um Nimber #J-18808-Ljbffr