Oferta de Carreira: Gestor de Pós-Venda
O nosso cliente é uma empresa líder no setor da Engenharia e Construção Civil que está a procurar um profissional motivado para o cargo de Gestor de Pós-Venda.
A missão do Gestor de Pós-Venda é assegurar a gestão global do serviço de pós-venda, garantindo a qualidade, eficiência e satisfação do cliente. Isso inclui:
* Gestão dos processos de assistência pós-venda e garantia de obra, coordenando a equipa dedicada;
* Análise e registo de pedidos e reclamações de clientes no âmbito do pós-venda;
* Estabelecimento de contacto com clientes e fornecedores, assegurando uma comunicação eficaz e orientada para soluções;
* Planeamento, gestão e monitorização de intervenções técnicas relacionadas com o serviço pós-venda;
* Gestão de toda a documentação associada aos processos de pós-venda;
* Monitorização de indicadores e definição de ações estratégicas para o cumprimento dos objetivos da área.
Para esse cargo, estamos à procura de alguém com:
* Forte interesse e vocação para o setor da engenharia e construção civil;
* Experiência prévia na função e no setor da construção civil (preferencial);
* Elevado dinamismo, autonomia e orientação para resultados;
* Proatividade e capacidade de antecipar e resolver problemas;
* Excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e foco no cliente.
Caso tenha interesse em uma oportunidade desafiadora e gratificante, candidata-se agora mesmo.