Descrição do Emprego
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Como Supervisor de Receção, você será responsável por coordenar e gerir todas as atividades de receção e de todos os rececionistas.
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Garantir que os serviços de receção, portaria e telefones do Hotel sejam prestados da melhor forma possível.
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Esclarecer dúvidas dos clientes e garantir a satisfação com o serviço prestado.
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Controlo do serviço de faturação e caixa relativa às receitas diárias, e entrega dos valores respetivos à contabilidade;
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Rececionar e proceder ao tratamento de reclamações.
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