L'objectif principal de ce poste est d'offrir un support client aux services financiers dans l'environnement continu de l'entreprise. Le candidat doit parler couramment le français et être prêt à travailler dans une équipe multiculturelle avec des objectifs orientés.
Vous serez chargé d'aider les clients bancaires, de fournir des informations claires sur les produits et les services, de gérer les demandes des clients et de clarifier leurs doutes. Vous devrez adopter une attitude positive vis-à-vis de la marque et assurer des interactions et un service à la clientèle de premier ordre dans des équipes aux horaires flexibles.
Ce poste nécessite des qualifications académiques minimales, expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence) et des compétences excellentes en communication et en argumentation.
Vous aurez également besoin d'une capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité, proactivité et esprit d'équipe, ainsi que des compétences interpersonnelles fortes et une capacité à penser de manière indépendante.
Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats qui sont prêtes à embrasser un monde de possibilités.
Avantages
· Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe)
· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise
· Opportunités de certifications et de formations continues
· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore