Descrição da Empresa Link-ware é um fornecedor de soluções de software e de serviços de alta disponibilidade e continuidade de negócios, com atuação desde 2002. Como consultora especializada em desenvolvimento, estudamos, concebemos, implementamos, integramos e desenvolvemos soluções tecnológicas, adotando as melhores práticas de implementação, gestão e suporte de plataformas IT nas soluções e serviços que fornecemos.Descrição da FunçãoAtendimento de chamadas inbound com objectivo de resolução de avarias;Atendimento e esclarecimentos aos clientes;Registo de chamadas em sistema;Prestação de suporte técnico de primeira linha aos clientes;Diagnóstico e resolução de problemas telefonicamente.Requisitos12o ano de escolaridade;Formação profissional na área de Tecnologias de Informação;Experiência profissional em prestar serviços de suporte técnico remotamente a utilizadores;Forte orientação para o cliente;Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft;Capacidade de comunicação oral e escrita;Fluente em Português (imprescindível para a função e fator eliminatório);Valoriza-se conhecimentos de Inglês;Capacidade para trabalhar com objetivos, responsável e profissional;Capacidade de aprendizagem, proativo e flexível.OfertaSalário Base acima da média + Prémios de produtividade e por objectivos;Comissões por equipamento(s), software(s) e serviço(s) vendido(s);Formação contínua nas mais avançadas tecnologias;Real possibilidade de rápida progressão de carreira;Integração em empresa em fase de expansão de negócios e áreas tecnológicas, com forte crescimento.Localização Alfragide, Portugal#J-18808-Ljbffr