Recepcionista Hotel 4* - LISBOA
Westlight Collection Lisboa
Overview
Esta descrição de vaga foi publicada como expirando ou não mais aceita para inscrições. Abaixo estão as responsabilidades e qualificações relevantes do cargo de Recepcionista de Hotel 4* em Lisboa, mantendo o conteúdo original.
Responsibilities
* Atendimento presencial e telefónico e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge.
* Realização de check-in e check-out de clientes e faturação correspondente.
* Registo e verificação de reservas no sistema operativo, incluindo atribuição de quartos.
* Gestão de reclamações.
* Apoio na área de housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos.
* Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante.
* Experiência consolidada na função.
* Atenção ao detalhe e foco no cliente.
* Forte capacidade de comunicação e gosto pela interação com o cliente.
* Forte capacidade de organização, versatilidade e adaptação a novos desafios.
* Fluente em Português e Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial).
* Disponibilidade para trabalhar por turnos.
* Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função.
* Subsídio de refeição em cartão refeição.
* Subsídio de transporte.
* Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira.
Qualifications
* Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante.
* Experiência consolidada na função.
* Atenção ao detalhe e foco no cliente.
* Forte capacidade de comunicação e gosto pela interação com o cliente.
* Forte capacidade de organização, versatilidade e adaptação a novos desafios.
* Fluente em Português e Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial).
* Disponibilidade para trabalhar por turnos.
* Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função.
* Subsídio de refeição em cartão refeição.
* Subsídio de transporte.
* Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira.
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