Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de
Agente de Reservas
(M/F) para o nosso Hotel em Vila Nova de Gaia Origine Porto Gaia Tribute Portfolio!
Principais responsabilidades:
Gerir e processar todas as reservas de quartos garantindo a máxima ocupação e a satisfação dos clientes;
Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e instalações do hotel tarifas e promoções especiais;
Manter os registos atualizados de todas as reservas no sistema do hotel;
Assegurar com os outros departamentos como receção e housekeeping que os quartos estão prontos para os hóspedes;
Resolver de forma eficaz quaisquer questões ou problemas relacionados com reservas;
Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos do hotel em relação às reservas e gestão de clientes.
Requisitos:
Formação na área de Turismo ou Hotelaria;
Experiência mínima de 2 anos em funções similares preferencialmente em hotelaria;
Fluência em inglês;
Excelentes capacidades de comunicação e atendimento ao cliente;
Proatividade e capacidade para resolver problemas de forma eficiente;
Disponibilidade para trabalhar por turnos incluindo fins-de-semana e feriados
Preferencialmente com conhecimento de sistema Opera.
Oferecemos:
Vencimento competitivo;
Integração num ambiente jovem e dinâmico;
Oportunidades de progressão.
A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!