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Gestor(a) de contas sénior

Porto
Multipessoal
Anunciada dia 21 maio
Descrição

Procura integrar uma equipa que gere contas nas áreas do retalho, logística, utilities e saúde. O candidato irá gerir múltiplas contas, potenciar a satisfação dos clientes e desenvolver estratégias comerciais focadas em resultados.O que terás de fazerGerir 50 a 60 contas, mantendo relações positivas com os clientes;Promover a retenção, renovações, upsells e satisfação dos clientes;Colaborar com equipas internas na elaboração de propostas, análise de concorrência e controlo de P&L;Definir estratégias conjuntas com operadores e gestores para os mercados de retalho, logística, utilities e saúde;Utilizar CRM e dados quantitativos para gerir renovações e garantir altos níveis de satisfação;Analisar relatórios semanais de pipeline e novos leads;Gerir atividade dos clientes com ferramentas CRM para máxima eficiência e visibilidade;Colaborar com agências externas na definição de estratégias de relações públicas e assuntos públicos;Desenvolver abordagem de 2 anos para maximizar vendas de soluções mediante Planos de Recuperação e Resiliência.O que deves garantirLicenciatura;Mínimo de 5 anos de experiência em Customer Success e/ou Gestão de Contas;Comunicação clara e confiante em português e inglês, escrita e oral;Capacidade para trabalhar colaborativamente com diferentes níveis organizacionais;Personalidade dinâmica e capacidade de influência;Foco em relações de confiança e cumprimento de entregas;Raciocínio comercial, tomada de decisão, análise e organização em ambiente acelerado;Capacidade para gerir múltiplas responsabilidades e prioridades;Carta de condução;Disponibilidade para o horário 09:00 às 18:00.O que te proporcionamosVencimento base: 2000.00€;Subsídio de alimentação: 9.00€;Integração numa empresa que valoriza crescimento, proximidade e segurança;Apoio contínuo durante o processo de integração e desenvolvimento profissional;Oportunidade para crescimento conjunto num ambiente desafiante e colaborativo.Quem se candidatou a esta oferta também se candidatou a:Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.#J-18808-Ljbffr

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