Vous cherchez un poste qui vous offre la possibilité de travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité très élevés ?
Ce poste pourrait être fait pour vous !
En tant que Customer Support for Finance Services, vous aiderez les clients de la banque, fournirez des informations claires sur les produits et les services, gérerez les demandes des clients et clarifierez leurs doutes.
Vous aurez également l'occasion de travailler dans une équipe aux horaires flexibles, couvrant nuits et week-ends.
Pour réussir dans ce poste, vous aurez besoin d'une expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence), d'excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation, ainsi que d'une capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu.
Compétences requises :
* Qualifications académiques minimales
* Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation
* Orientation client, qualité et résultats
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité, proactivité et esprit d'équipe
Avantages :
· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
· Support d'expatriation complet
· Un billet annuel à destination de votre pays d'origine
· Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
· Opportunités de certifications et de formations continues
· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales
Qui sommes-nous ?
Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.
Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à construire une carrière solide dans l'une des meilleures entreprises du Portugal.