A Intelcia Shared Services é a nova linha de negócio da Intelcia Portugal, especializada em soluções de Permanent Recruitment, Business Process Outsourcing (BPO) e Recruitment Process Outsourcing (RPO). Focamo-nos na criação de parcerias sólidas e duradouras com clientes nacionais e internacionais.
Estamos atualmente a recrutar, para um cliente de referência, um Consultor Funcional Dynamics 365 para a área de Sistemas de Informação / Consultoria.
Principais Responsabilidades
- Análise e Mapeamento: Analisar processos de negócio em Vendas, Customer Engagement e Customer Insights.
- Levantamento de Requisitos: Conduzir workshops com stakeholders para identificar necessidades e desenhar soluções funcionais.
- Configuração e Parametrização: Implementar funcionalidades em Microsoft Dynamics 365 CE (Sales, Service, Marketing) e Power Platform.
- Definição Estratégica: Estruturar pipelines de vendas, métricas de performance e dashboards de suporte à decisão.
- Gestão de Ciclo de Vida: Acompanhar projetos end-to-end, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade (Agile/Waterfall).
- Interface Técnica: Traduzir requisitos de negócio em especificações claras para as equipas de desenvolvimento.
- Licenciatura em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação ou áreas similares.
- Experiência: Mínimo de 3 a 4 anos em implementação de soluções Dynamics 365 CE / CRM.
- Experiência sólida em Customer Engagement, Sales e Customer Insights.
- Excelentes competências de comunicação, capacidade de influência junto de stakeholders e orientação para o cliente.
- Fluência em Inglês (fator obrigatório para contexto internacional).
- Certificações oficiais Microsoft em Dynamics 365 ou Power Platform.
- Experiência prévia em ambiente de consultoria.
- Capacidade de liderança funcional e mentoria de perfis juniores.
- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.
- Oportunidades reais de desenvolvimento e progressão de carreira.
- Participação em projetos desafiadores com exposição a mercados internacionais.
- Pacote de benefícios atrativo e ambiente de trabalho motivador.
Sonhamos os teus sonhos, preocupamo-nos com o teu sucesso e empenhamo-nos em transformar a tua visão em realidade!
Os dados pessoais recebidos são tratados de acordo com o RGPD e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
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