Assistente de Vendas ao Cliente – Godiva Shoes & Hats, Lisboa Responsabilidades: atender e solucionar dúvidas dos clientes, fornecer suporte, garantir excelente experiência de atendimento, manter padrão de comunicação educada e eficaz.Atendimento ao cliente com foco na resolução de necessidades e garantia de satisfação.Suporte e experiência do cliente: oferecer suporte em diversas situações e proporcionar experiência positiva.Etiqueta no atendimento: manter comunicação cordial e eficaz, principalmente presencial.Idioma adicional fluente em inglês (diferencial).Assistente de Atendimento ao Cliente – (Part-Time) Responsabilidades: responder a solicitações e dúvidas de clientes, fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços, resolver problemas de forma ágil e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.Habilidades para oferecer suporte eficaz ao cliente, garantindo alto nível de satisfação e resolução de problemas.Boa comunicação em Inglês (outras línguas, fator).Escolaridade mínima: 12o ano.Experiência como vendedor(a) de loja (preferencial).Sensibilidade com a arte em geral e fotografia em especial.Disponibilidade para trabalhar com horários rotativos e fins de semana.Atendimento ao Cliente (Seguros) – Temporário (m/f/d) – Lisboa A sua nova função:Atender chamadas das Linhas Verde & Azul, garantindo serviço cordial, rápido e eficaz.Prestação de informação clara ao cliente sobre processos de sinistro.Marcação de peritagens junto de prestadores/parceiros.Gestão de devoluções de chamadas (callbacks).Cedência e reserva de veículos de substituição, quando aplicável.Atualização de informação nos sistemas.Follow-up de pendências associadas ao atendimento.Apoio administrativo simples relacionado à operação.Organização de registos e comunicação com equipas internas quando necessário.O que necessita para ser bem-sucedido:Formação em atendimento, call center ou área seguradora (preferencial).Experiência em atendimento telefónico e/ou contact center (obrigatória).Experiência em funções relacionadas com sinistros ou setor segurador (valorizada).Domínio de ferramentas de atendimento e registo (CRM, GIS ou similares).Capacidade rápida de aprendizagem de sistemas internos.Excelente comunicação verbal, empatia e capacidade de escuta ativa.Resiliência e capacidade de gerir chamadas em contexto de pressão.O que a empresa pode oferecer:Contrato de trabalho a termo incerto - Celebrado com a Hays (Duração inicial de 1 mês, com possibilidade de prolongamento até ao final do ano).Condições: 920€ brutos + 12,70 SA.Oportunidade de integrar uma empresa caracterizada como "Great Place to Work".Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos seu CV atualizado.#J-18808-Ljbffr