Procuramos um(a) especialista em tecnologia da informação para ocupar uma posição de liderança num ambiente dinâmico e colaborativo.
O que vais fazer?
* Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial)
* Diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premisses e/ou híbridos)
* Instalação, manutenção e configuração de equipamentos (Endpoints e Servidores virtuais/físicos).
* Participação ativa em projetos técnicos com foco em infraestrutura, automação, segurança e melhoria contínua
Requisitos obrigatórios
* Residência em Portugal
* Fluência nativa em português
* Boa capacidade de comunicação, organização e foco no cliente
* Inglês técnico avançado (leitura, escrita e comunicação verbal)
* Experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior)
* Conhecimentos sólidos em:
* Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
* Sistemas operativos Windows
* Office 365, Active Directory, Azure AD
* Ferramentas de ticketing e gestão de incidentes
É necessário ter uma boa capacidade de resolução de problemas e trabalhar bem em equipe.