Este emprego é uma oportunidade para você se tornar um membro valioso da nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa visão é ser o líder europeu no mercado de hospedagem, fornecendo soluções diversificadas e adaptadas às necessidades de cada cliente.
Funções:
* Receber e atender os hóspedes com cortesia e profissionalismo, sempre garantindo uma experiência positiva e memorável.
* Preparar e organizar o salão para o café da manhã de forma eficiente e atraente, incluindo opções variadas de alimentos e bebidas.
* Apoiar a equipe de cozinha na preparação e reposição de alimentos e bebidas, sempre respeitando as normas de higiene e segurança alimentar.
* Mantener o buffet sempre limpo e abastecido, garantindo que os hóspedes tenham acesso a opções frescas e deliciosas.
* Anotar e servir pedidos especiais dos hóspedes, sempre priorizando a satisfação e a felicidade deles.
* Garantir que mesas e utensílios estejam sempre limpos e bem apresentados, criando uma atmosfera acolhedora e agradável.
* Recolher louças e reorganizar as mesas após uso, mantendo a ordem e a limpeza do local.
* Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo que todos os processos sejam realizados de forma segura e responsável.
* Colaborar com a equipe de cozinha e salão para garantir a eficiência do serviço, trabalhando em conjunto para oferecer uma experiência incrível aos nossos hóspedes.
Competências e Habilidades:
* Excelente comunicação e habilidades sociais;
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;
* Habilidade para lidar com situações de pressão e estresse;
* Conhecimento básico de inglês (não obrigatório).
Vantagens:
* Oportunidade de crescer profissionalmente e desenvolver habilidades;
Outras Informações:
* Obrigatório ter experiência anterior em serviços de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;