Desenvolvedor de Parcerias
O Desenvolvedor de Parcerias será responsável por estabelecer e fortalecer relações com clientes OEM, garantindo a satisfação e fidelização desses clientes.
Responsabilidades:
* Gerenciar as relações comerciais e técnicas com clientes OEM;
* Acompanhar contratos, encomendas e níveis de serviço, garantindo o cumprimento dos requisitos;
* Antecipar necessidades do cliente e propor soluções que fortaleçam a parceria;
* Apoiar a coordenação interdepartamental entre Produção, Engenharia, Logística e Qualidade para garantir a execução dos compromissos assumidos;
* Apoiar processos de cotação, negociação e definição de condições comerciais;
* Analisar indicadores de desempenho (custos, prazos e qualidade) e preparar relatórios de acompanhamento de clientes;
* Apoiar a resolução de problemas operacionais e comerciais, garantindo uma comunicação clara com o cliente.
Requisitos:
* Licenciatura/Mestrado em Engenharia Gestão Industrial, Engenharia Mecânica ou Relações Internacionais;
* Formação complementar em Gestão de Clientes, Negociação e Account Management (valorizada);
* anos de experiência em funções de Gestão de Cliente, Key Account Management ou Engenharia Comercial (preferencialmente em contexto OEM);
* Experiência em ambientes industriais (indústrias de grande exigência técnica (Automóvel, Eletrónica, Metalomecânica, etc.) são bastante valorizadas);
* Competências Técnicas: Experiência com ERP; Conhecimentos e compreensão de processos industriais OEM; Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica (desenhos, especificações e normas); Capacidade de análise de custos e propostas comerciais; Domínio de Excel e de ferramentas de reporting;
* Competências Comportamentais: Orientação para o cliente e criação de relacionamentos de confiança; Proatividade, dinamismo e espírito de iniciativa; Capacidade analítica e de resolução de problemas; Organização, rigor e autonomia; Resiliência e adaptabilidade em contextos de pressão; Perfil orientado para resultados e melhoria contínua; Forte capacidade de comunicação e de negociação (Fluência em Inglês mandatório).