Quem somos
A Pinturas Portugal está a transformar a forma como se contratam pinturas e serviços de construção em Portugal.
Criámos um modelo que traz mais segurança e clareza para o cliente e para o profissional - e que já provou funcionar em Lisboa e Porto.
Agora estamos a expandir para novas regiões e procuramos um(a) Operations Specialist para ajudar a garantir que tudo corre bem "do início ao fim" em cada serviço.
O teu papel (responsabilidades)
Vais ser responsável por manter a operação a funcionar com rigor e rapidez:
1. Ativar profissionais na plataforma (onboarding + validação + alinhamento de expectativas)
2. Responder a suporte de clientes (WhatsApp/telefone/email, conforme o caso)
3. Gerir conflitos de obra com cabeça fria e foco em solução
4. Garantir qualidade e satisfação, acompanhando serviços até conclusão
* Organizar e atualizar estados, registos e próximos passos (sem deixar pontas soltas)
O que procuramos
5. Boa comunicação e capacidade de resolver problemas sob pressão
6. Perfil prático: tomas decisões, assumes responsabilidade e fechas assuntos
7. Conforto a falar com clientes e profissionais (e a dizer "não" quando necessário)
8. Organização forte e atenção ao detalhe
* Experiência em operações/suporte/gestão de clientes
Horário e condições
9. 100% remoto
10. 870€ – 1000€ / mês (consoante experiência)
11. Subsídio de alimentação
12. Bónus por sucesso na conclusão de serviços
* Horário: 8h–12h e 14h–18h
Porquê trabalhar connosco
13. Vais trabalhar diretamente com os founders, com impacto real no produto e na operação
14. Startup em crescimento acelerado — vais aprender muito, rápido
* Não é um trabalho "leve": há urgências, conflitos e muita execução.
Se gostas de resolver, organizar e melhorar processos, vais encaixar bem.
Candidatura
Envia email para: e
Inclui 1 parágrafo com o tema: "Porquê eu?"