Detalhe da Oferta:
Referência: 0000006748
Empresa:
A Synergie
PERFIL É SEMPRE O MESMO
- 12º ANO DE ESCOLARIDADE( PREFERENCIAL)
- CONHECIMENTOS DE INFORMATICA
- EXPERIENCIA EM BACKOOFIE BANCA( PREFERENCIAL
Descrição:
Recruta Administrativo de BackOffice e de Reclamações, para as seguintes funções:
- Monitorização de canais presenciais;
- Preparação de dossiers de Liquidação em Loja (SLAs, Bónus-Malus, etc.);
- Acompanhamento de Pedidos e Reclamações Ordinários;
- Monitorização dos Organismos Oficiais de Reclamações.
Requisitos:
- Formação Académica a nível de Licenciatura:
- Experiência mínima de 2 anos no setor energético:
- Conhecimento da legislação e regulamentação do setor energético em relação ao Atendimento ao Cliente:
- Experiência mínima de 2 anos em CRM SalesForce e conhecimento transversal de atividades de vendas, faturação, contratação e cobrança: