A ManpowerGroup Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Gestor de Sinistros (M/F) para prestigiado Cliente localizado em Lisboa. Somos uma empresa de referência no setor segurador, reconhecida pela excelência no serviço ao cliente, pela transparência e pela aposta contínua na inovação. Procuramos reforçar a nossa equipa com um/a Gestor/a de Sinistros, para integrar um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e focado na qualidade e eficiência dos processos. Valorizamos profissionais responsáveis, íntegros e proativos, oferecendo oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento numa cultura orientada para a excelência. Principais Responsabilidades: - Assegurar o correto tratamento dos processos de sinistro, em conformidade com os procedimentos e parâmetros definidos;
- Garantir a receção, análise, organização e arquivo da documentação associada aos sinistros;
- Gerir a correspondência interna e externa (email), assegurando um acompanhamento eficaz dos processos;
- Analisar os elementosdos processos de sinistro, promovendo diligências e solicitando averiguações sempre que necessário;
- Contactar e articularcom os diversos interlocutores (clientes, peritos, oficinas e outros parceiros) para resolução dos sinistros;
- Validar relatórios deperitagem, assegurando o correto enquadramento técnico da avaliação de danos e respetiva reparação;
- Regular processos e emitir pareceres técnicos para a adequada liquidação dos sinistros;
- Analisar tendências eramos com maior incidência de sinistros, propondo estratégias de mitigação e melhoria contínua. Perfil e Requisitos: - Formação académica relevante nas áreas de Seguros, Gestão ou similares;
- Experiência prévia emgestão de sinistros ou funções similares (valorizada);
- Conhecimentos técnicos na análise de relatórios de peritagem e avaliação de danos;
- Boa capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
- Elevado sentidode organização, atenção ao detalhe e espírito analítico;
- Proatividade e orientação para a melhoria contínua dos processos;
- Bons conhecimentos deferramentas informáticas e sistemas de gestão de sinistros;
- Capacidade de resolução de problemas, tomada de decisão e cumprimento de prazos;
- Resistência ao stresse capacidade de trabalhar sob pressão. O que Oferecemos: - Integração numa empresa sólida e inovadora no setor segurador;
- Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados;
- Oportunidade dedesenvolvimento profissional e valorização do talento. Junte-se a Nós Se pretende abraçar um novo projeto e cumpre os requisitos descritos acima, envie a sua candidatura para o email com a REF: *****