Werk als Vertegenwoordiger voor Social Media
Omschrijving:
Het is een uitdagende rol waarin je ondersteuning biedt aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon. Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen en uitbreiden van de self-service advertentiebasis voor klanten in het online en digitale advertentiedomein.
* Bied pre- en post-sales ondersteuning aan voor alle zelfbedieningsproducten
* Maak product- en toolondersteuning om de ervaring van klanten te verbeteren
* Praat problematisch met technische bugs identificeer
Kwalificaties:
Basisvaardigheden:
Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk); Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist; Computervaardigheden; Geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel;
Voorwaarden : Uitstekende communicatievaardigheidens.
Werknemers die actief bijdragen tot succesvolle teamwerkinder :- beslisdefiencies).
Prestatiegegevens :
Groei gegevens resultaten beter behoren toegewezen zijn goedgekomen's dan vorig.