Jornada de Suporte Técnico
Nossa equipe está à procura de um profissional experiente para integrar nossa equipa de suporte técnico e garantir a operacionalidade de nossos sistemas e aplicações.
Responsabilidades:
* Ser responsável pelo suporte técnico presencial e remoto a utilizadores em ambientes empresariais;
* Garantir a manutenção regular de equipamentos, redes e sistemas;
* Documentar técnicas e procedimentos para futura referência;
Habilidades e Experiência:
* Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a utilizadores (ambientes Microsoft, Android, iOS, hardware e redes LAN);
* Pelo menos 1 ano de experiência em ambientes com mais de 250 utilizadores e alta disponibilidade;
* Conhecimento sólido de Windows 10/11, Office 365 (Outlook, Teams, etc.) e rede estruturada Ethernet IP;
* Capacidade de interação com fabricantes e fornecedores externos;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Fluência em português de Portugal e conhecimentos de inglês;
* Carta de condução válida;
Características do Candidato Ideal:
* Autorreflexão contínua e disposição para aprender;
* Organização e gerenciamento de múltiplas tarefas;
* Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe;