Estamos a recrutar Operador de Call Center em Italiano e Inglês (M/F), para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, na zona do Porto.
A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Será responsável por providenciar serviços de suporte ao cliente em diversos projectos; - Reporta diretamente ao Team Leader; - Deve desempenhar com elevados índices de qualidade, serviços de apoio ao cliente nas áreas de Outbound, Inbound e / ou Backoffice, de forma a corresponder aos objectivos da empresa, dos seus clientes e respectivos accionistas; - Fornece um leque diversificado de serviços ao cliente, seja por telefone, fax ou email, incluindo as áreas de Outbound, Inbound e / ou Backoffice, nomeadamente a realização de chamadas telefónicas para atendimento ao cliente; - Introduz dados e realiza outras tarefas de backoffice.
- Residência no Porto ou arredores; - Flexibilidade de horários; - Pelo menos 1 ano de experiência em Call Center; - Boa comunicação;-Empatia.