Descrição da Função
Procuramos um Técnico de Helpdesk – Sistemas para reforçar a nossa equipa de suporte técnico, em Viseu. O profissional será responsável gestão e resolução de tickets, assegurando o apoio eficaz aos utilizadores. ________________________________________ Responsabilidades Principais
Gerir e resolver tickets de suporte técnico de sistemas e infraestruturas;
Instalar, configurar e manter redes, software e hardware;
Monitorizar o desempenho dos sistemas, identificando e resolvendo problemas técnicos;
Controlar acessos e garantir a segurança e integridade da informação;
Apoiar a melhoria contínua das infraestruturas e processos IT. ________________________________________ Perfil e Requisitos
Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes;
12.º ano de escolaridade (Licenciatura em Informática ou similar é valorizada);
Bons conhecimentos de sistemas operativos Windows;
Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Azure e ambientes de virtualização (valorizados);
Conhecimentos sólidos de redes TCP/IP, DNS, DHCP e equipamentos de rede (Switches, Routers, Access Points);
Experiência em montagem de hardware e manutenção de sistemas de backup;
Sentido de organização, pensamento crítico e capacidade de comunicação;
Espírito de equipa e autonomia na resolução de problemas técnicos. ________________________________________ O que oferecemos
Integração numa equipa dinâmica e colaborativa;
Ambiente de trabalho positivo e orientado para resultados;
Projetos tecnológicos desafiantes e com impacto real;
Formação contínua e oportunidades de evolução profissional. ________________________________________ Candidaturas: Enviar CV atualizado para o e-mail identificado, indicando a referência Técnico Helpdesk – Sistemas. Localização
Viseu, Portugal