Estamos à procura de um(a) Assistente de Direção de Hotel dinâmico(a) e orientado(a) para resultados para liderar a nossa equipa e garantir um serviço de excelência aos nossos hóspedes. Se tens paixão pela hospitalidade, forte capacidade de liderança e visão estratégica, esta oportunidade pode ser para ti.
Principais Responsabilidades:
* Gerir todas as operações do hotel, assegurando a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
* Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a ocupação e a receita, mantendo elevados padrões de hospitalidade.
* Supervisionar e motivar as equipas de diferentes departamentos (receção, restauração, manutenção, etc.), promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
* Assegurar o cumprimento de todas as normas de saúde e segurança, bem como de padrões de qualidade.
* Estabelecer relações sólidas com clientes, fornecedores e parceiros.
* Controlar o orçamento e analisar indicadores de desempenho, promovendo a rentabilidade do hotel.
* Monitorizar a satisfação dos clientes e resolver eventuais problemas ou reclamações de forma eficaz.
Requisitos:
* Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão, Economia ou área similar.
* Experiência comprovada em gestão hoteleira, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas.
* Fortes capacidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.
* Orientação para o cliente e capacidade de tomar decisões estratégicas.
* Conhecimentos sólidos de gestão financeira e análise de KPIs.
* Domínio de ferramentas tecnológicas e sistemas de gestão hoteleira.
* Fluência em inglês, espanhol; o conhecimento de outros idiomas será valorizado.
O que oferecemos:
* Pacote salarial competitivo compatível com a experiência e benefícios adicionais.
* Oportunidade de crescimento numa cadeia de hotéis de renome.
* Formação inicial e acompanhamento contínuo.
* Integração num hotel de prestígio no centro do Porto.
* Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado à excelência.
Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa vencedora, envia a tua candidatura com CV atualizado para rh@gapalacehotel.com