Descrição do Cargo
O candidato ideal para esta função deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas e gestão de stock. O objetivo é criar uma relação de confiança com os clientes habitantes garantindo a fidelização.
Competências Esperadas
* Atender aos clientes com proatividade e personalização;
* Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
* Conhecer em profundidade a oferta de produtos e seus complementares;
* Garantir a apresentação atrativa dos produtos em prateleira/pódios e elementos didáticos;
* Contribuir para a boa qualidade do stock da sua secção garantindo planos de ação para tratamento de AVS, não vivos, excesso de stock e mitigação de ruturas visuais.
Para alcançar esses objetivos, o profissional precisará desenvolver habilidades como:
* Gestão de reclamações e processos de SPV;
* Apoio na gestão de devoluções;
* Auto-voltas de seguimento do(s) corredor(es).
Vantagens
Trabalhar em uma equipe dinâmica e comprometida com o sucesso;
Desenvolver habilidades em comunicação eficaz e trabalho em equipe;
Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você é uma pessoa motivada e deseja trabalhar em um ambiente desafiador, este é o cargo para você!