Descrição do cargo
- A principal função desse profissional é atuar como ponto de contato com fornecedores e parceiros comerciais, negociando tarifas e condições para a elaboração de pacotes personalizados conforme o perfil do cliente.
- O profissional responsável por essa função também precisa garantir que as reservas estejam organizadas e atualizadas em tempo hábil, bem como manter uma comunicação constante com os clientes sobre qualquer alteração ou cancelamento das reservas.
- Além disso, ele deve estar preparado para lidar com situações de emergência durante viagens, providenciando soluções rápidas e eficazes para resolvê-las.
Requisitos Mínimos
- Experiência profissional de 2-3 anos em Departamento de Reservas Hoteleiro ou de DMC;
- Experiência profissional na gestão de clientes (KAM);
- Conhecimento avançado de ferramentas do Microsoft 365;
- Fluência verbal e escrita em Português e Espanhol.