TÉCNICO DE SUPORTE EXPERIENTE – 1ª LINHA (HÍBRIDO)
EmpresaPortuguesa Contrata para trabalho híbrido
Localização: Lisboa, Portugal
Idiomas: Português fluente
Setor: Público
Experiência: 2+ anos
Instruções:Por favor, envie seu currículo e certifique-se de incluir todas as habilidadese experiências que correspondam aos requisitos da oportunidade. Isso aumentarásignificativamente suas chances de sucesso.
Estápronto para fazer a diferença prestando suporte técnico de excelênciano setor público?Se você é uma pessoa proativa, com gosto por tecnologia, atendimento ao clientee resolução de problemas,essa vaga é para você
O queestamos à procura
Buscamos um(a) Técnico de Suporte (1ª Linha)experiente para atuar em ambientes de utilizador final,garantindo a qualidade do atendimento e o funcionamento dos sistemas no dia adia.
RequisitosObrigatórios
* 12.º ano completo (preferencialmente em área de ciências) ou Licenciatura em Informática ou áreas similares;
* Certificação ITIL Foundation (obrigatória);
* Mínimo de 2 anos de experiência em:
* Funções de suporte técnico
* Instalação e administração de ambientes de utilizador final
* Atendimento e suporte direto ao utilizador final
* Formação em atendimento ao cliente e despiste de problemas técnicos;
* Formação em gestão de conflitos (diferencial).
Habilidadese Competências Comportamentais (Soft Skills)
* Adaptabilidade e agilidade para aprender novas tecnologias;
* Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
* Autonomia, iniciativa e foco em resolução de problemas;
* Comprometimento com a qualidade, responsabilidade e integridade;
* Forte ética profissional, honestidade e colaboração em equipe.
Detalhesda Vaga
* Local de trabalho: Lisboa
* Modelo Híbrido: 2x por semana no escritório (com possibilidade de 1º mês presencial)
* Idioma: Português (PT-PT)
* Residência: Necessário residir em Lisboa ou arredores
O queoferecemos
* Participação em projetos relevantes para o setor público
* Envolvimento em um time que valoriza a excelência, ética e inovação
Se você é movido(a) por desafios, gosta de ajudarpessoas e tem paixão por tecnologia, candidate-se agora e venhafazer parte de um projeto de impacto
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