Técnico de Suporte Regional
Estamos a recrutar um Técnico de Suporte IT para um cliente de referência no setor do retalho e logística.
Missão:
* Assegurar o suporte técnico local às lojas e plataformas logísticas, garantindo o bom funcionamento das infraestruturas e equipamentos IT, e contribuindo para a excelência operacional das equipas no terreno.
Principais Responsabilidades:
* Garantir o suporte técnico de 1º e 2º nível a hardware, software e redes locais;
* Efetuar diagnósticos, intervenções e reparações em equipamentos de loja (POS, impressoras, terminais, etc.);
* Apoiar a instalação e configuração de novos equipamentos e sistemas;
* Colaborar com as equipas centrais de IT para a resolução de incidentes e implementação de melhorias;
* Operar plataformas elevatórias para intervenções técnicas em altura (quando aplicável);
* Garantir a conformidade com as normas de segurança e procedimentos internos;
* Manter uma comunicação eficaz e profissional com os utilizadores e equipas de suporte remoto.
Requisitos:
* Mínimo de 3 anos de experiência em funções de suporte técnico IT ou técnico de campo;
* Sólido conhecimento técnico em infraestruturas e aplicações de TI;
* Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
* Carta de condução (obrigatória);
* Certificação para operar plataformas elevatórias (obrigatória);
* Residência preferencial na região da Margem Sul ou Centro Sul;
* Espírito de equipa, autonomia e forte sentido de responsabilidade;
* Experiência prévia em ambientes de retalho ou multi-site (valorizada).
Benefícios:
* Oportunidade de desenvolver habilidades técnicas em infraestruturas e aplicações de TI;
* Trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
* Fazer parte de uma equipa comprometida com a excelência operacional.
Outros:
* Possibilidade de crescimento profissional;
* Competitive remuneração e benefícios;
* Opportunity to work in a dynamic and challenging environment.