Estamos à procura de Rececionistas disponíveis para integrar o Grupo Lusíadas Saúde, na região de Lisboa.
Somos uma empresa com 25 anos de história, que valoriza a proximidade, a inovação e a diferenciação clínica.
Contamos com uma equipa de 7000 profissionais, de norte a sul do país, unidos pela diversidade e pela paixão por cuidar.
A nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos Profissionais, no compromisso com a não-exclusão e no respeito pela diferença.
Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.
Acreditamos que esta cultura inclusiva é transformadora para a nossa empresa, o setor da saúde e a sociedade em geral. Totalmente comprometidos com o País e os portugueses, investimos nas mais avançadas tecnologias, em equipamentos de última geração e centros de diferenciação e especialização.
'Sabemos Cuidar' é mais do que uma assinatura, é o nosso compromisso diário.
Perfil pretendido:
* - Habilitações académicas ao nível do 12o ano de escolaridade (obrigatório);
* - Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
* - Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
* - Disponibilidade para turnos rotativos (trabalho noturno, fins-de-semana e feriados).
Tarefas a desempenhar:
* - Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
* - Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
* - Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
* - Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
* - Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
* - Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
* - Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.
Ser Lusíadas inclui:
* Oferta do Dia de Aniversário
* Formação Contínua e Oportunidades de Mobilidade Interna – Academia Lusíadas Knowledge Center
* Your Baby Matters | Kit maternidade para acolher o novo elemento da família Lusíadas
* Regresso às aulas e Natal Lusíadas | Apoio monetário
* Clube Lusíadas Vantagens | Plataforma com descontos em várias lojas e serviços
* Seguro para a família e preços especiais para agregados e familiares
* Lusíadas em família | Apoio aos filhos de colaboradores com necessidades especiais