Procuramos recém-licenciados nas áreas IT, Engenharia de Sistemas de Informação ou áreas afins.
Esta função combina consultoria e implementação de soluções que ajudam equipas como IT, RH ou Financeira a trabalhar de forma mais inteligente — organizando melhor o seu dia a dia, automatizando tarefas repetitivas e melhorando a experiência dos colaboradores. Usamos tecnologias como automação e inteligência artificial (AI) para integrar aplicações, simplificar processos e gerar mais valor com menos esforço. O foco está em libertar tempo, reduzir fricções e permitir que as pessoas se concentrem no que realmente importa.
Tasks
* Participar em projetos de otimização e implementação de processos e plataformas (ITSM/ESM), com foco na entrega de valor ao cliente e na melhoria da experiência dos utilizadores.
* Mapear, analisar e otimizar processos de trabalho em áreas como IT, RH, Manutenção, Facilities, entre outras, promovendo a automação e simplificação.
* Configurar soluções como EasyVista e realizar integrações com outras ferramentas (ex: plataformas de monitorização, descoberta, ERP, call center, etc.), criando ecossistemas interligados e eficientes.
* Contribuir para o desenvolvimento de dashboards e analítica de serviços, suportando decisões baseadas em dados e promovendo a melhoria contínua
* Gerir a relação com o cliente e apoiar na condução de projetos, com autonomia ou em equipa, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio.
* Apoiar iniciativas de gestão da mudança e fomentar a adoção de soluções digitais junto dos utilizadores, com empatia e foco na simplicidade.
* Trabalhar em contexto Agile, colaborando com equipas multidisciplinares e aplicando práticas inspiradas em DevOps e automação de processos.
* Contribuir com ideias, boas práticas e documentação para a evolução contínua dos processos dos nossos clientes e da nossa própria oferta de serviços.
Requirements
* Formação em IT, Engenharia de Sistemas de Informação ou áreas afins. Poderão ser consideradas outras áreas de formação, desde que exista apetência e destreza em tecnologias de informação.
* Interesse pela otimização de processos e pela melhoria contínua da eficiência operacional.
* Boa capacidade de análise e resolução de problemas, com criatividade na identificação de soluções alternativas.
* Valorizamos conhecimentos em modelação de processos (BPMN), SQL, integrações via APIs REST, automação (Power Automate, Logic Apps, etc.) e tecnologias web (HTML, JavaScript).
* Boa capacidade de comunicação e fluência em inglês (mínimo B2).
* Perfil autónomo, com espírito colaborativo, sentido de responsabilidade e gosto por aprender e partilhar conhecimento.
* Gosto pelo papel de consultor: compreender desafios, ouvir o cliente, propor melhorias e gerar impacto.
* Interesse por transformação digital, automação inteligente (incluindo AI) e ferramentas modernas de suporte à operação e tomada de decisão.
Benefits
* Ambiente de trabalho colaborativo, informal e com autonomia real
* Participação em projetos com impacto direto em grandes empresas e instituições de referência
* Oportunidades reais de crescimento profissional e aprendizagem contínua
* Acesso a formações e cultura ativa de partilha de conhecimento entre equipas
* Seguro de saúde incluído
* Plano de incentivos baseado no desempenho e contributo individual
Se te revês neste desafio e queres trabalhar num ambiente onde a inovação, a colaboração e a autonomia são levadas a sério, gostaríamos muito de te conhecer.
Após rececionarmos a tua candidatura, analisamos com atenção o teu perfil. Os candidatos selecionados serão contactados para uma conversa inicial informal (remota). A partir daí, o processo inclui uma entrevista técnica, onde queremos conhecer melhor a tua experiência e perceber como poderás fazer a diferença para nós e para os nossos clientes, seguida de uma entrevista final.