Descrição da Função
As
sistente de Contacto & Gestão de Leads (Inbound/Outbound)
Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Assistente de Contacto e Gestão de Leads!
Serás responsável por acompanhar potenciais clientes, garantir uma experiência humanizada e contribuir diretamente para o crescimento da operação.
Funções principais
- Realizar contactos inbound e outbound para captação de clientes através de leads quentes; - Identificar necessidades, orientar o cliente e fazer a marcação de visitas ou concretizar a venda remota; - Fazer o acompanhamento completo das leads, assegurando um processo consultivo, claro e empático; - Em períodos de menor fluxo, colaborar no apoio à captação de cuidadoras.
O que procuramos
?
- 12.º ano de escolaridade; - Disponibilidade imediata; - Experiência prévia em call center
(obrigatório)
. - Facilidade em trabalhar com sistemas e plataformas web. - Excelente comunicação em
Português
; bons conhecimentos de
Inglês
. - Competências como empatia, capacidade de transmitir confiança e orientação comercial. -
Sensibilidade para contextos de apoio social é considerada um diferencial.
Horário
- Horários rotativos (escala mensal) - Dias úteis 08h0022h00 - Fins de semana e feriados 10h0017h00 - Regime presencial na zona de Calhariz (perto do Largo de Camões/ Armazéns do Chiado), com possibilidade de
híbrido ao fim de semana
.
Condições
- Vencimento base 920 - Subsídio de alimentação 7/dia (cartão) - Prémio de assiduidade 30 - Contrato 15 de contrato de formação Termo incerto
Localização
- Zona de Calhariz (perto do Largo de Camões/ Armazéns do Chiado);
- Metro e autocarros ao pé; - A empresa dispõe de copa para refeições.
Caso tenhas interesse e achas que tens o perfil indicado, candidata-te!
ENVIAR CANDIDATURA