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Técnico/a de atendimento ao cliente

Porto
Ricardo & Barbosa
Técnico de atendimento
900 € por ano
Anunciada dia 10 setembro
Descrição

Acerca da função:

Atender, receber, registar e encaminhar as solicitações e/ou reclamações dos clientes, transmitindo confiabilidade e credibilidade.

Responsabilidades:

Realizar a receção e lançamento de encomendas;

Dar suporte aos clientes na resolução de problemas com as encomendas em curso;

Receber e encaminhar as reclamações dos clientes para o Departamento devido (Qualidade e/ou

Departamento Técnico);

Realizar a faturação dos clientes de mercado interno e externo;

Redigir emails, cartas e comunicados para os clientes;

Preencher e atualizar as fichas de dados dos clientes;

Estabelecer a ligação com a secção de Embalagem no que toca à expedição de encomendas dos

clientes;

Verificar o cumprimento dos prazos e formas de pagamento

Competências requeridas: Domínio Línguas Inglês e Francês

* Experiência mínima de 1 ano em funções similares
* Conhecimento de informática na ótica do utilizador
* Dinâmico e responsável
* Disponibilidade imediata
* Boa comunicação e proatividade
* Espírito de equipa

Oferecemos:

* Contrato de trabalho;
* Vencimento compatível com a experiência profissional demonstrada;
* Integração numa empresa consolidada no mercado externo e nacional e em permanente expansão.

Submeta a sua candidatura

Se pretendes fazer parte da nossa equipa dinâmica e jovem, envia-nos o teu CV através do endereço de email - ou agenda a tua entrevista ).

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 900,00€ ,00€ por mês

Benefícios:

* Cartão/Ticket refeição

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