Tens experiência na área de armazém?
Gostas de trabalhar na preparação e receção de mercadoria?
Tens experiência no contacto com clientes (chamada telefónica, e-mail, presencialmente)?
Encontraste a tua oportunidade!
Candidata-te já!
O nosso cliente é uma prestigiada empresa que opera no setor do retalho/comércio
Responsabilidades chave
Responder e/ou reencaminhar para o respetivo departamento as solicitações e os pedidos de informações de clientes, por telefone, de acordo com os procedimentos internos;
Acompanhar o estado das respostas pendentes a clientes em cada departamento;
Prestar apoio e esclarecimentos a clientes e potenciais clientes (ex.: estados de encomendas, prazos de entrega, preços, stock de produtos em loja, trocas e devoluções, cartão de cliente, etc.);
Participar ativamente na melhoria contínua dos processos e procedimentos na sua área de atuação, sugerindo ações e abordagens inovadoras.
Competências
Experiência profissional mínima de 1 ano em atendimento ao cliente na área do retalho (preferencial);
Conhecimentos intermédios de Inglês, sendo valorizados conhecimentos de Francês;
Informática na ótica do utilizador (em particular MS Office);
Atenção ao Detalhe e Organização;
Flexibilidade e Adaptabilidade;
Trabalho em Equipa;
Comunicação;
Proativa;
Principais benefícios
Horários: entre as 08h00 e as 20h00 (09h*****h00 ou 11h*****h00);
Trabalham 2 sábados por mês
Regime: 4 dias teletrabalho + 1 dia presencial (formação presencial durante 1 mês, na sede em Vila Nova de Gaia)
Condições Salariais: VB + 6,00€ S.A.
Previsão de contrato 4 meses
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.
Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
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