Descrição do emprego NOVA ABERTURA DE LOJA Colombo Shopping Centre Como Sales Advisor, tu serás a cara simpática que recebe os nossos clientes e incorpora a essência da nossa marca. Terás a oportunidade de oferecer um serviço de alto nível em cada interação. Desde iniciar conversas até ajudar na caixa, nos provadores e em todo o espaço da loja, desempenharás um papel essencial na melhoria da experiência de compra. As tuas responsabilidades também incluem processar entregas, repor stock e apresentar as últimas peças no piso de vendas. O teu papel é fundamental para criar experiências acolhedoras que mostrem o melhor da nossa marca. Com simpatia e entusiasmo, vais guiar os nossos clientes na sua jornada, oferecendo assistência genuína e um serviço proativo para inspirar e encantar. Junto com a tua equipa, vais criar momentos que importam. Embora experiência anterior em atendimento ao cliente e familiaridade com tecidos sejam valorizadas, não são obrigatórias.QualificaçõesFoco no cliente: Gostas de interagir com pessoas e estás comprometido(a) em oferecer um excelente serviço.Adaptável e flexível: Capaz de responder a prioridades e pedidos dos clientes em constante mudança.Orientado(a) para a ação: Proativo(a) e motivado(a) para tomar iniciativa e realizar tarefas com qualidade.Bom comunicador: Interesse genuíno por pessoas, comunicação clara e escuta ativa para compreender perspetivas e necessidades.Vontade de aprender: Aberto(a) a feedback e sempre à procura de oportunidades para crescer e desenvolver-te.Entusiasta da marca: Paixão real pela nossa marca e coleção, partilhando esse entusiasmo com os clientes.Flexibilidade de horários: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo noites e fins de semana.Conhecimento de idiomas: Português; Inglês é uma mais‐valia.Compreensão das operações de loja e competências de atendimento ao cliente adquiridas em experiência anterior no retalho (preferencial, mas não obrigatório).Confiança para oferecer conselhos sobre tendências de moda, materiais, tamanhos, etc.Informação adicionalEsta é uma posição a tempo parcial com contrato de 20 horas por semana.Horário de trabalho flexível, com turnos previstos entre as 7h00 e as 00h30.Data de início: maio de 2026.Benefícios Estamos comprometidos em apoiar nossos colaboradores com uma variedade de benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento. Como membro da nossa equipe, você terá 25% de desconto em todas as marcas do Grupo H&M — disponível tanto em loja quanto online. Além disso, todos os colaboradores participam do nosso Programa de Incentivo H&M (HIP), criado para recompensar suas contribuições e apoiar seu crescimento dentro da empresa. Saiba mais sobre o programa aqui.Além disso, colegas baseados em Portugal também recebem:Terás uma folga no teu dia de aniversário.Plataforma de descontos: Advantages Club.Inclusão & Diversidade No Grupo H&M, estamos comprometidos em promover ambientes inclusivos, diversos e equitativos em toda a organização. Acreditamos que as equipas prosperam quando reúnem uma ampla gama de origens, perspetivas e experiências. Essa diversidade amplia a nossa capacidade de resolver problemas de forma criativa, expandir o nosso pensamento e construir ligações significativas com colegas e clientes em todo o mundo. Por isso, consideramos todas as dimensões da diversidade durante o nosso processo de recrutamento — garantindo que a nossa força de trabalho reflete a riqueza das comunidades que servimos.Descrição da Empresa COS oferece um guarda-roupa de peças prontas a vestir e acessórios com qualidade excecional e design duradouro. A marca tem uma estética sofisticada que incorpora luxo com ênfase no artesanato, inovação e movimentos de moda inspiradores.#J-18808-Ljbffr