Gostar de se divertir é fundamental na nossa cultura. O ambiente de trabalho está sempre animado e dinâmico, com uma equipa jovem e flexível.
Somos uma equipa comprometida em fornecer experiências únicas aos nossos clientes.
Criamos memórias. Sorria Encontrou-nos.
Missão:
Apoiar o gerente de loja para maximizar o volume de vendas e a rentabilidade da loja, motivando a equipa para prestar um serviço ao cliente eficiente.
Funções principais:
* Resolver consultas dos clientes e superar as expectativas da loja.
* Supervisionar as transações na caixa registadora.
* Supervisionar a equipa e priorizar responsabilidades para garantir que o serviço ao cliente tenha sempre prioridade.
* Estipular objetivos de vendas e proporcionar retroalimentação ao pessoal de vendas.
Vendas:
* Comunicar os objetivos conseguidos à equipa.
* Promover e apoiar atividades de venda.
* Identificar e propor áreas de desenvolvimento de vendas.
Financeiro:
* Controlar faturações e perdas de existências dentro dos orçamentos.
* Compreender KPI da loja e tomar medidas para melhorá-los.
Imagem da Loja:
* Mantém a organização da loja e visual de acordo com a imagem da empresa.
* Garanta que a loja e armazém estejam ordenados.
Equipa/Direção de Pessoas:
* Motiva a equipa para resultados.
* Resolva conflitos com membros da equipe de forma eficiente.
* Identifique necessidades de formação e supervise a formação do pessoal.
* Dirija sessões informativas e reuniões de pessoal.
Comportamento Profissional:
* Respeitar vestuário da companhia.
* Desenvolver e manter boas relações de trabalho.
* Garanta que a loja funcione de acordo com normas de saúde e segurança.
Administração de Lojas:
* Abrir e fechar a loja quando necessário.
* Gestões administrativas.