Estamos atualmente a reforçar a equipa de Suporte e Atendimento ao Cliente de uma empresa de referência no setor logístico, procurando um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a sua operação na zona de Algés.
Principais responsabilidades:
* Gestão de pedidos de recolha logística, assegurando a sua receção, registo e acompanhamento
* Atendimento institucional através de telefone e email
* Suporte ao portal (registo de utilizadores, gestão de acessos e apoio técnico)
* Apoio na resolução de incidentes relacionados com autenticação, acessos e recuperação de credenciais
* Abertura, classificação e acompanhamento de tickets
* Garantia de um acompanhamento eficiente e célere dos pedidos dos clientes
Perfil pretendido:
* Experiência prévia em call center ou funções de apoio ao cliente
* Excelente capacidade de comunicação, oral e escrita
* Forte sentido de organização, rigor e atenção ao detalhe
* Capacidade de gestão de várias tarefas em simultâneo
* Disponibilidade imediata
Condições:
Local de trabalho: Algés
Vencimento base: 950€ + prémio de produtividade (50€)
️ Subsídio de alimentação: 7€/dia (pago conjuntamente com o vencimento)
Tipo de contrato: Contrato de trabalho a termo incerto
Horário: 09h00 - 18h00, de segunda a sexta-feira
Se procura integrar um ambiente dinâmico e orientado para a excelência no serviço ao cliente, esta pode ser a oportunidade certa para si.
Envie a sua candidatura e venha fazer parte de uma equipa que valoriza o profissionalismo, o rigor e o desenvolvimento contínuo.