Vaga: Rececionista Bilíngue (Fluente em Inglês):
Procuramos uma rececionista fluente em inglês para uma clínica medicina (múltiplas especialidades e também estética) em Telheiras, Lisboa.
Principais responsabilidades:
* Atendimento acolhedor, educado, polido, profissional e humanizado a pacientes, clientes e profissionais de saúde (presencial, telefone, inteligência artificial, WhatsApp e redes sociais);
* Gestão eficiente e com etiqueta impecável de chamadas telefónicas;
* Agendamento preciso de consultas e procedimentos, organização do fluxo diário da agenda;
* Tarefas administrativas: organização da receção, gestão de agendas, arquivos e apoio na preparação de gabinetes;
* Manutenção de um ambiente acolhedor, organizado, limpo e impecável;
* Compreensão e utilização correta dos termos técnicos do setor de estética (como toxina botulínica, ácido hialurónico, bioestimuladores de colagénio, fios tensores/PDO, PRP, criotratamento, rejuvenescimento, preenchimentos, laser, dentre outros).) para agendamentos assertivos e comunicação fluida.
Turnos de trabalho: tempo integral – turnos da tarde e noite até às 21h, presencial.
Requisitos obrigatórios:
* Fluência em inglês (conversação fluida ao telefone, escrita e atendimento presencial);
* Excelente postura, cortesia e comunicação empática;
* Domínio de ferramentas informáticas;
* Escuta ativa, foco na satisfação do cliente e capacidade de resolver situações com tranquilidade e profissionalismo;
* Conhecimento básico dos principais termos técnicos e serviços da área de estética/medicina estética.
Diferenciais valorizados:
* Conhecimentos prévios do setor de saúde em geral e/ou estética/medicina estética;
* Experiência em clínicas ou consultórios médicos e/ou estéticos;
Oferecemos:
* Ambiente moderno, acolhedor, amigável e trabalho em equipe;
* Salário + benefícios;
* Valorização profissional.
Se você é aquela pessoa que transforma o primeiro contacto numa experiência de confiança, cuidado e profissionalismo — e que consegue falar com naturalidade sobre serviços de saúde (consultas e procedimentos) — envie o seu CV + breve apresentação para:
e-mail :
Assunto: Rececionista Bilíngue – Candidatura.
Com os melhores cumprimentos.