You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Sales Support Supervisor /Lead Sales Support page is loaded## Sales Support Supervisor /Lead Sales Supportremote type: Híbridolocations: Lisboatime type: A tiempo completoposted on: Publicado hoyjob requisition id: JR107032## ## **Job Description****MAIN RESPONSIBILITIES of this Position:**Follow the processes to maintain data quality in key systemsSeek and gather accurate information to fully support customers**Key Areas of Responsibility**Processing all Customer Master Data inputs and changesAccountability for managing the administration of all customer-related dataEnsuring that service quality levels fully meet expectationsIdentifying and communicating gaps, queries, and errorsMaintaining a high standard of customer serviceSupporting improvement programsInforming Team Lead of any issues or opportunities with existing activitiesSpecial data related projects as assigned by management**Competencies**School Education: High School CompletedStrong computer skills including basic knowledge of Microsoft office tools / Intermediate knowledge of ExcelEnglish Level B2Has history of working in a Multinational & cross-functional, collaborative team environmentUnderstanding of customer administration matters for different countries**Soft Skills**Has a proactive, “take-charge” work ethic, showing ambition and a drive to succeedExcellent team player. Able to work well within the own team, as well as building strong relationships with all other internal and external stakeholdersAccountability towards the performance of the teamExcellent communication skills - Verbal and WrittenStrong ability to meet KPI's definedStrong ability to work under pressure**Europcar Mobility Group**Europcar Mobility Group es un actor global de la movilidad, con 75 años de experiencia en servicios de movilidad y una posición de liderazgo en Europa. «Ayudamos a cambiar la forma en la que te mueves» es la frase que nos define y que nos une.Ofrecemos a particulares y empresas una amplia gama de servicios de alquiler de coches y furgonetas, ya sea por unas horas, unos días, una semana, un mes o más, a demanda o por suscripción, apoyándonos en una flota de más de 250.000 vehículos, equipados con los últimos motores, incluyendo una proporción cada vez mayor de vehículos eléctricos.Nuestras marcas responden a necesidades, casos de uso y expectativas diferenciados: Europcar, líder mundial en alquiler de coches y furgonetas o camiones ligeros, con un posicionamiento premium, Goldcar, líder en la prestación de servicios de alquiler de coches de bajo coste en Europa, y Fox-Rent-A-Car, uno de los principales actores en el mercado de alquiler de coches en EE.UU., con un posicionamiento de enquilibrio en la «relación calidad-precio». La satisfacción de los clientes está en el centro de la ambición del Grupo y de nuestros más de 8.000 empleados, en todas partes donde ofrecemos nuestras soluciones de movilidad y gracias a una sólida red presente en más de 130 países.Más información en:
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