Remote Technical Support Specialist (M/F/D)
A Triangle Talent Portugal recruta Remote Technical Support Specialist (M/F/D) para prestigiada empresa cliente multinacional, que antecipa o futuro da mobilidade, situada na zona de Oeiras.
FUNÇÕES
• Desenvolver diagnósticos eletrónicos em Veículos Térmicos e Híbridos/Elétricos (VEH);
• Promover o serviço de Diagnóstico Especializado Remoto/Presencial e dar suporte a novos Serviços Auto;
• Garantir um serviço de qualidade, cumprindo prazos e assegurando a satisfação e segurança do cliente;
• Prestar aconselhamento técnico ao cliente através de comunicação clara e transparente;
• Apoiar na formação dos colaboradores e participar em projetos de âmbito internacional;
• Contactar oficinas e consultar informação técnica de fabricantes via web;
• Alimentar base de dados de procedimentos técnicos e registo de avarias;
• Efetuar ligações digitais com fabricantes para atualizações de software e codificações;
• Identificar necessidades de novos equipamentos (máquinas, ferramentas, EPIS);
• Identificar necessidades de formação e articular com a Equipa de RH;
• Ministrar formação teórica em Diagnóstico Eletrónico Especializado.
PERFIL
• Formação em Engenharia Mecânica, Mecatrónica ou experiência comprovada na área;
• Experiência em Manutenção/reparação de veículos térmicos e VEH e suporte técnico;
• Conhecimentos sólidos em diagnóstico eletrónico e sistemas de alta tensão;
• Domínio de Francês ou, em alternativa, Inglês;
• Capacidade de análise, proatividade, espírito colaborativo e excelente comunicação;
• Carta de Condução Categoria B (obrigatório).
OFERTA
• Contrato Sem Termo e benefícios atrativos (Seguro de Vida e de Saúde, Prémios de Desempenho e outros);
• Oportunidade de estar na linha da frente da transição energética e da mobilidade sustentável;
• Integração num projeto estratégico de crescimento em multinacional sólida e inovadora;
• Formação contínua e reais oportunidades de progressão na empresa;
• Ambiente de trabalho colaborativo que valoriza a diversidade e a inclusão.
Envie a sua candidatura para o email ******, indicando a Referência: RTSS_OEI.