QUEM PROCURAMOS? Estamos à procura de um/a Empregado/a de Andares para se juntar à nossa equipa de Housekeeping.QUAIS AS RESPONSABILIDADES?Executar todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Housekeeping;Executar todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Housekeeping;Partilhar informação diária das chegadas e informações importantes sobre cada cliente e Vips;Assegurar a resolução imediata a qualquer tipo de ocorrência e/ou problema relacionado com a sua função;Verificar e ter em conta as reclamações dos clientes;Acompanhar e executar a Gestão da Qualidade de Serviços do Housekeeping;Cumprimento dos padrões de serviço de qualidade do Hotel;Cumprimento e prossecução dos padrões de serviço LHW;Reportar regularmente a manutenção e room care de quartos à Governanta Geral e Governanta.O QUE PROCURAMOS?Ensino secundárioDomínio da língua portuguesa e bons conhecimentos da inglesaExperiência mínima de 1/2 anos em hotéis de 4/5 estrelas em funções similaresDisponibilidade para horários rotativosCONDIÇÕESCondições atrativas de remuneração compatíveis com a exigência da funçãoSeguro de SaúdeBenefício Passe NavegantePrémio de Incentivo à vendaPlano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores#J-18808-Ljbffr