Detalhe da Oferta:
Rececionista para exercer funções no B&B HOTEL SANTO TIRSO (Se necessário B&B HOTEL FAMALICÃO)
FUNÇÕES:
Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;
Lidar com reservas on-line e telefónicas;
Gestão/preparação/limpeza dos pequenos-almoços;
Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente;
Manter registros atualizados de reservas e pagamentos;
Turnos rotativos (noite, tarde);
Desempenhar funções em ambos os hotéis (Famalicão e Santo Tirso).
REQUISITOS:
Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar;
Formação académica em Hotelaria (preferencial);
Experiência com software de reservas de hotel;
Conhecimento de como os websites de reservas operam, como Booking, Expedia, Amadeus etc.
Aptidão para atendimento ao cliente;
Comunicativo, organizado e flexível na disponibilidade para a realização de diferentes horários, especialmente noturno.
Deverá enviar a o seu CV para
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