Somos uma empresa de todos e para todos. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso.
#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU
Desde 1985, o Continente é uma marca de confiança que faz parte da vida de muitas famílias, sendo a maior cadeia de retalho alimentar em Portugal. Com mais de 40 lojas e serviços cada vez mais orientados para o cliente, somos apaixonados pelo que fazemos. Isto mantém-nos como líder indiscutível no setor.
Por isso, se quiseres fazer parte desta equipa e aceitar novos desafios, estamos à tua procura para a função de
DIRETOR/A DE LOJA
em todo o país
Contamos contigo para:
Gestão global da loja:
Serás responsável por supervisionar toda a operação da loja, garantindo que cada área funcione de forma eficiente e eficaz. Isso inclui desde a gestão da loja, à organização dos produtos e à supervisão da equipa. Terás de assegurar que a loja está sempre em conformidade com as políticas da empresa e que todas as normas de segurança e higiene são cumpridas, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável tanto para os colaboradores como para os clientes.
Liderança e desenvolvimento de equipas:
A tua missão será liderar, motivar e desenvolver a equipa de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho. Irás definir planos de formação e desenvolvimento para garantir que a equipa esteja sempre atualizada em relação às melhores práticas e conhecimentos do setor. A tua capacidade de identificar talentos e promover a sua evolução será essencial para a retenção de bons colaboradores e a construção de uma equipa coesa e motivada.
Gestão de vendas e resultados:
Monitorizarás os principais indicadores de desempenho da loja, como vendas, margens de lucro, custos operacionais e inventários. Deverás ser capaz de analisar esses dados de forma crítica para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias que maximizem as vendas e os resultados financeiros. Utilizarás relatórios e dashboards para apresentar os resultados da loja à gestão e tomar decisões informadas que impactem positivamente o desempenho da loja.
Experiência do Cliente:
Garantir uma experiência de compra excecional é uma das tuas principais prioridades. Irás supervisionar todos os aspetos do atendimento ao cliente, assegurando que a equipa está preparada para prestar um serviço amigável, eficiente e personalizado. Além disso, será importante monitorizar o feedback dos clientes e implementar melhorias com base nas suas sugestões e reclamações, criando um ambiente onde os clientes se sintam valorizados e satisfeitos.
Por isso, traz contigo:
Formação Académica:
Ensino superior (obrigatório), preferencialmente em áreas relacionadas com gestão, retalho. A formação contínua é valorizada, e qualquer curso ou certificação adicional na área de gestão de retalho será um diferencial.
Experiência:
É necessária uma experiência mínima de 3 anos em funções de gestão no setor do retalho, preferencialmente como diretor de loja ou em cargos de liderança. A tua experiência prévia permitirá lidar de forma eficaz com os desafios diários da operação de uma loja.
Competências de Liderança:
A tua capacidade de liderar e motivar equipas será um dos principais critérios de sucesso. Esperamos que possuas uma abordagem proativa para o desenvolvimento da equipa, promovendo a comunicação aberta e o reconhecimento do trabalho bem feito. Serás um mentor para os colaboradores, guiando-os e ajudando-os a alcançar o seu potencial.
Orientação para Resultados:
Deves ser altamente orientado(a) para resultados, com competencias analíticas que te permitam tomar decisões informadas com base nos indicadores de desempenho. Serás responsável por estabelecer metas ambiciosas e desenvolver planos de ação para alcançá-las.
Comunicação:
É fundamental que tenhas a capacidade de comunicar de forma clara e eficaz, tanto com a equipa como com os clientes. Serás o ponto de contacto entre a direção da empresa e os colaboradores, devendo transmitir as expectativas de forma motivadora e positiva.
Flexibilidade e Adaptabilidade:
O retalho é um setor dinâmico e em constante mudança; precisamos de alguém que se adapte rapidamente a novas situações e desafios. A tua capacidade de pensar de forma criativa e encontrar soluções eficazes para problemas imprevistos será valorizada.
O que temos para ti:
Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti);
Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento;
Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas;
Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;
Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas;
Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
Vacina contra a Gripe, incluindo a sua aplicação (adesão voluntária);
Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição;
Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;
Dias de Férias Extra;
Salário Competitivo.
BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU
Compromisso de D&I MC Sonae : Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.