Um Importador/Exportador é responsável por apoiar as operações logísticas da empresa, garantindo a eficiência e a precisão no processamento de pedidos, gestão de inventário e coordenação de transportes. O objetivo principal é assegurar que os produtos sejam entregues aos clientes de forma oportuna e com a qualidade esperada.
Responsabilidades:
Processar e monitorizar pedidos de clientes, assegurando a sua correta entrada no sistema. Coordenar e agendar transportes, garantindo a entrega pontual dos produtos. Gerir o inventário, incluindo a receção, armazenamento e expedição de mercadorias. Colaborar com fornecedores e transportadoras para resolver quaisquer problemas logísticos. Manter registos precisos de todas as atividades logísticas e preparar relatórios conforme necessário. Apoiar na implementação de melhorias contínuas nos processos logísticos. Assegurar o cumprimento das normas de segurança e regulamentações aplicáveis. Controlar e seguir os KPI's de transporte relacionados com a performance dos transportadores. Realizar auditorias às descargas dos transportadores em que a responsabilidade do transporte seja da empresa:
* Verificar o estado do camião.
* Verificar o estado de acondicionamento da mercadoria.
* Verificar os equipamentos de proteção individual (EPIs) do transportador.
Realizar o controlo e seguimento das normas de embalagem dos nossos fornecedores, incluindo:
* Peso da caixa, etc.
Realizar o controlo e seguimento na plataforma 4flow relacionado às mensagens de exceções que a plataforma cobra à empresa, tais como:
* Não respeitar dias de carga e não informar a plataforma.
* Não respeitar as quantidades de paletes identificadas no aviso e carregar a mais ou a menos e não informar a plataforma.
* Transportador não passar a recolher, etc.
Controlar e seguir os desvios de faturação de fornecedores em que as mesmas ficam bloqueadas por vários motivos:
* Receções de quantidades diferentes às quantidades das guias.
* Faturas duplicadas.
* Falta de receção de mercadorias, etc.
Habilidades e Qualificações:
Formação e experiência:
* Ensino secundário completo; formação superior em Logística, Gestão de Cadeia de Abastecimento ou área relacionada é preferível.
* Experiência prévia em funções logísticas ou de armazém.
* Conhecimentos de software de gestão de inventário e sistemas ERP.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
* Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
* Atenção ao detalhe e capacidade de multitarefa.