Estamos à procura de um profissional com verdadeiro entusiasmo pela manutenção e reparação de eletrodomésticos, capaz de resolver problemas, identificar soluções e impulsionar melhorias. Procuramos alguém motivado para contribuir ativamente para um projeto inovador nesta área. Como Team Leader de Reparação Especializada, vais liderar e acompanhar a nossa equipa de Técnicos de Reparação de Eletrodomésticos, garantindo o bom funcionamento e a eficiência da Operação diária, a qualidade do serviço técnico prestado ao Cliente e a evolução da área. Se procuras um desafio com impacto real, num ambiente dinâmico e em transformação, queremos conhecer‐te!Quais serão as tuas responsabilidades?Planear, distribuir e analisar as intervenções técnicas, assegurando a gestão eficiente da Operação diária;Gerir o ciclo de pedidos de assistência, garantindo o cumprimento de prazos, normas de segurança e qualidade do serviço;Coordenar o processo de compra das peças necessárias às intervenções, selecionando os produtos e as marcas mais adequados à Operação, e garantindo as melhores condições;Assegurar o bom funcionamento e organização do estaleiro de trabalho;Monitorizar os KPI's da área, identificando desvios e propondo ações corretivas e de melhoria contínua;Assegurar a gestão e animação diária da equipa técnica.Requisitos e competênciasExperiência mínima de 5 anos na área de manutenção e reparação de Eletrodomésticos;Certificação como Técnico de Gás (fator preferencial);Conhecimentos de inglês e francês (fator preferencial);Domínio de ferramentas informáticas, nomeadamente Excel, Word e softwares de gestão operacional;Planeamento, organização e gestão de prioridades;Forte orientação para o Cliente e para a qualidade do serviço;Excelente capacidade para comunicar e colaborar com diferentes equipas e perfis;Capacidade comprovada de gestão e motivação de equipas técnicas;Forte capacidade de resolução de problemas e proatividade na identificação de melhorias;Flexibilidade, resiliência e capacidade de adaptação;Carta de Condução e disponibilidade para deslocações em Portugal Continental (fator eliminatório).Onde vais trabalhar? Baseado no nosso Entreposto Logístico, em Alverca.Acreditamos na força da diversidade e inclusão. Se partilhas estes valores, vem fazer parte de uma equipa onde todos são bem‐vindos, respeitados e valorizados.#J-18808-Ljbffr