Anunciada dia 4 junho
Missão do cargo
Estamos à procura de um profissional com verdadeiro entusiasmo pela manutenção e reparação de eletrodomésticos, capaz de resolver problemas, identificar soluções e impulsionar melhorias. Procuramos alguém motivado para contribuir ativamente para um projeto inovador nesta área. Como Team Leader de Reparação Especializada, vais liderar e acompanhar a nossa equipa de Técnicos de Reparação de Eletrodomésticos, garantindo o bom funcionamento e a eficiência da Operação diária, a qualidade do serviço técnico prestado ao Cliente e a evolução da área. Se procuras um desafio com impacto real, num ambiente dinâmico e em transformação, queremos conhecer‐te! Quais serão as tuas responsabilidades? Planear, distribuir e analisar as intervenções técnicas, assegurando a gestão eficiente da Operação diária; Gerir o ciclo de pedidos de assistência, garantindo o cumprimento de prazos, normas de segurança e qualidade do serviço; Coordenar o processo de compra das peças necessárias às intervenções, selecionando os produtos e as marcas mais adequados à Operação, e garantindo as melhores condições; Assegurar o bom funcionamento e organização do estaleiro de trabalho; Monitorizar os KPI's da área, identificando desvios e propondo ações corretivas e de melhoria contínua; Assegurar a gestão e animação diária da equipa técnica. Requisitos e competências Experiência mínima de 5 anos na área de manutenção e reparação de Eletrodomésticos; Certificação como Técnico de Gás (fator preferencial); Conhecimentos de inglês e francês (fator preferencial); Domínio de ferramentas informáticas, nomeadamente Excel, Word e softwares de gestão operacional; Planeamento, organização e gestão de prioridades; Forte orientação para o Cliente e para a qualidade do serviço; Excelente capacidade para comunicar e colaborar com diferentes equipas e perfis; Capacidade comprovada de gestão e motivação de equipas técnicas; Forte capacidade de resolução de problemas e proatividade na identificação de melhorias; Flexibilidade, resiliência e capacidade de adaptação; Carta de Condução e disponibilidade para deslocações em Portugal Continental (fator eliminatório). Onde vais trabalhar? Baseado no nosso Entreposto Logístico, em Alverca. Acreditamos na força da diversidade e inclusão. Se partilhas estes valores, vem fazer parte de uma equipa onde todos são bem‐vindos, respeitados e valorizados. #J-18808-Ljbffr
