A Multi Portugal, empresa multinacional especializada na gestão de centros comerciais, pretende reforçar a equipa de gestão dos seus centros comerciais na área da grande Lisboa, com um(a) Center Operations Manager com experiência profissional mínima de 3 anos em funções semelhantes e/ou no setor em empresas de Property Management ou Retail Management.
Com reporte aos Diretores de Centro e Head of Operations, o/a Center Operations Manager terá como principal responsabilidade a coordenação / supervisão diária das operações em ativos com foco na gestão integrada, controlo de custos, coordenação de fornecedores e reporte estratégico, seguindo a linha geral da política global definida pela Administração da Multi Portugal.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Estabelecer e implementar procedimentos operacionais, assegurando a sua comunicação e formação às equipas;
Elaborar e cumprir o orçamento técnico, em articulação com o Center Manager e com o suporte do Head Of Operations;
Colaborar na definição e acompanhamento de indicadores, objetivos e metas ambientais, de segurança e saúde no trabalho;
Gerir os contratos com prestadores de serviços e fornecedores: elaborar especificações, selecionar, contratar, avaliar e acompanhar o desempenho;
Programar e Planear os trabalhos e Coordenar e Supervisionar as equipas dos prestadores de serviços (Segurança, Manutenção, Limpeza, Jardinagem);
Aprovar e acompanhar os planos operacionais e técnicos (manutenção, segurança, pragas, águas, planos de emergência, etc.);
Zelar pelo cumprimento dos contratos com lojistas e assegurar o cumprimento da legislação aplicável (laboral, segurança, ambiente, etc.);
Promover o desenvolvimento dos recursos humanos sob sua responsabilidade, incluindo formação e integração;
Elaborar relatórios periódicos de atividade e desempenho operacional, conforme definido pelo Center Manager;
Promover e planear a realização de monitorizações, testes, simulacros e inspeções;
Estabelecer e manter o relacionamento com autoridades locais e entidades externas;
Acompanhar inspeções, auditorias e visitas de terceiros (proprietários, seguradoras, autoridades);
Elaborar e gerir o plano de investimentos a médio prazo ("CAPEX Plan), assegurando a valorização contínua do ativo;
Interromper atividades inseguras ou com impacto ambiental negativo, sempre que necessário;
Assegurar a gestão integrada dos sistemas e operações de segurança, em articulação com o Diretor de Segurança;
Assegurar o funcionamento dos sistemas de segurança físicos e eletrónicos, bem como a segurança dos dados gerados;
Assegurar a conservação e atualização da documentação técnica em suporte adequado (suporte informático e em papel) de todas dependências ou instalações de cada Ativo (plantas, projetos, relatórios, etc.);
REQUISITOS DA FUNÇÃO E PERFIL DE COMPETÊNCIAS:
Licenciatura ou Bacharelato em Engenharia Mecânica, Eletrotécnica, Gestão de Empresas ou áreas similares
Conhecimentos sólidos de climatização, eletricidade, sistemas de segurança e manutenção;
Domínio de ferramentas digitais de gestão e análise de dados e sistemas de gestão;
Domínio da língua inglesa (obrigatório); conhecimentos de espanhol valorizados;
Conhecimentos e capacidade de interpretação de legislação técnica e operacional;
Capacidade de organização e planeamento;
Assertividade e capacidade de liderança em contexto operacional;
Capacidade de estabelecer metas, cumprir prazos e gerir orçamentos em atividades e projetos;
Capacidade de gerir múltiplos projetos ou atividades em simultâneo com eficácia;
Competências de negociação, trabalho em equipa, condução de reuniões e gestão do tempo;
Experiência em Gestão de Operação de Edifícios; em Gestão de Projetos; em Segurança e em Implementação de Sistemas de Gestão de Qualidade e /ou Ambiente;
Ética profissional alinhada com os valores da organização
Envie-nos o seu CV acompanhado de carta de apresentação caso preencha os requisitos acima referidos e sinta motivação para abraçar este projeto.